Wij helpen uw bedrijf om prestaties naar een hoger niveau te brengen. Op welk niveau in uw organisatie kan beter samenwerken een grote impact hebben op het realiseren van uw doelen?
Bij welke vragen kunnen wij u helpen?
New Behavior kan u of uw organisatie helpen als u bijvoorbeeld de volgende vragen heeft:
- Hoe kunnen we leiders helpen om beter samen te werken over de grenzen van afdelingen of niveaus in de organisatie?
- Hoe kunnen we klanten optimaal bedienen en tegelijkertijd de integrale marge verbeteren?
- Onze organisatie is conflictmijdend, hoe zorgen we voor openhartigheid waarbij we sneller kunnen leren van fouten?
- We willen als management team betere keuzes maken omdat we ons realiseren dat we minder rationeel zijn we dachten, hoe pakken we dat aan?
- Mijn afdeling heeft lage Employee Engagement scores, hoe kunnen we deze verbeteren?
Ketenintegratie is een belangrijk thema
Ten eerste wat bedoelen we met ketenintegratie? Als de traditionele organisatie in de retail vaak verticaal georganiseerd is in functionele kolommen als supply chain, inkoop, category management, promoties en winkels met elk hun eigen doelstellingen, dan lopen de producten daar horizontaal doorheen als een keten. Met ketenintegratie bedoelen we hier een verregaande horizontale organisatie en inrichting om hierdoor de klant optimaal te bedienen en optimale integrale marge en omzet te behalen. Dit omhelst niet alleen de supply chain, maar ook bijvoorbeeld promotiebeleid, winkelinrichting en assortiment keuze.
Direct naar een praktijkvoorbeeld.
Onze visie
Begeleiden van samenwerking
Gedrag vind altijd plaats in een context. Elke mens is opgegroeid in een gezin. Daar leer je om je aan te passen aan je omgeving. Op school worden andere dingen gevraagd dan thuis.
Elke vorm van samenwerking maakt een onderdeel uit van een groter geheel. Problemen in een deel-systeem zijn vaak een oplossing voor het grotere systeem. Maar niet altijd. Soms past een bepaalde functie niet bij een collega. Of missen een aantal mensen bepaalde vaardigheden.
Daarom werken wij met specifieke instrumenten om samenwerking te onderzoeken en te verbeteren. Samenwerken in groepen, in teams, tussen afdelingen, tussen business units en in de keten klanten en toeleveranciers hebben allemaal een eigen aanpak nodig.
Bijvoorbeeld: voor teams werken wij met de Harvard methode Team Diagnostic Survey (Wageman). Een wetenschappelijk gevalideerd instrument stelt vast hoe effectief een team is en welke aspecten verbeterd kunnen worden.
Samenwerken in groepen kan worden verbeterd met andere instrumenten. Bijvoorbeeld met Psychologische Veiligheid (Amy Edmonson).
Om betere resultaten te bereiken is nieuw gedrag nodig. Soms is het nodig om even een andere plek of situatie op te zoeken. Meestal kun je het beste in het normale werk beginnen.
Wat zien wij als succesfactoren?
Kies of je een groep of een team wilt zijn?
Bij hoeveel teams kun je echt horen? Wat is je eerste team? Het vormen van een (h)echt team heeft veel voordelen. Maar teamwerk hoeft niet de beste oplossing te zijn om je doelen te realiseren.
Een gedeelde ambitie
In elke samenwerking helpt het enorm als helder is wat je samen wilt bereiken. Overtuigen werkt dan niet. Het ontwikkelen van een ambitie vraagt om eigen motivatie.
Maak een gezamenlijke taal
In elke organisatie is groepsdynamiek. Om samen te werken over de grenzen van afdelingen of niveaus heen hebben mensen een gezamenlijke taal nodig om verschillen productief te maken.
Dat helpt om een time-out te nemen en de onderlinge samenwerking op een constructieve manier te bespreken.
Aan één tafel
E-mail lost geen problemen op. Breng mensen bij elkaar om tot een oplossing te komen.
Verder praten?
Liggen er voor uw bedrijf kansen om samenwerken in uw organisatie of team naar een hoger plan te tillen?
Neemt u dan contact met ons op. We horen graag waarom samenwerken voor u een belangrijk onderwerp is. Een kort gesprek kan u helpen om nieuwe kansen te vinden waar samenwerking de prestaties van uw organisatie kan verbeteren.
Zet de volgende stap naar verandering.
Meer weten over samenwerken met New Behavior ? Neem contact met ons op, we komen graag langs!